Le regard de N&C, les problématiques RM
Secteur mature en Revenue Management, proche des problématiques de l’aérien. Les inventaires contiennent des classes tarifaires imbriquées – appelé « nesting » – et la plupart des acteurs sont équipés d’outil RM.
Les particularités qui rendent complexes la gestion RM tient à la grande combinaison de trajets possibles avec la gestion en Multi-Destinations : un train physique opère plusieurs stops sur différentes gares avec une superposition de demandes à arbitrer. La concurrence est diffuse en France avec des Bus, du co-voiturage, de l’auto-partage.
Les missions réalisées
Nous avons réalisé des missions pour plusieurs acteurs majeurs en France et dans différents pays :
- Diagnostics RM & Pricing avec feuille de route court et moyen terme
- Audit de la performance des RMS
- Revenue Integrity
- Re-segmentation des grilles tarifaires
- Enrichissement des KPIs et amélioration des prévisions
- Accompagnement des clients dans le bon paramétrage des outils
- Formation des équipes
Nous sommes sur ce sujet, partenaires de Revenue Analytics en Europe, la société américaine fondée par Bob Cross, l’inventeur du Revenue Management.
INDICES E.M.D.P by N&c
d’éligibilité
de maturité
de déploiement
de potentiel
Marché purement BtoB sur des stocks modulaires. Les leviers RM et Pricing sont peu évidents mais nécessaires dans un contexte d’offre périssable qui rend le secteur partiellement éligible à la démarche RM.